1. الحضور الإلزامي

للحصول على شهادة حضور الدورة التدريبية، يجب على المتدرب الالتزام بحضور ما لا يقل عن 75% من إجمالي الساعات التدريبية.

2. الحضور الافتراضي والحضور الحضوري

تُعد المشاركة عبر المنصة الإلكترونية حضوراً اعتيادياً، وتُعامل معاملة الحضور الحضوري من حيث الالتزام بمتطلبات الحضور والانضباط.

3. التدريب الإلكتروني المدمج

في البرامج التدريبية التي تتجاوز مدتها شهراً، يجب ألا تقل ساعات الحضور المتزامن عن 25% من إجمالي الساعات التدريبية.

4. الالتزام بالوقت

يجب على المتدرب الدخول إلى الدورة قبل بدايتها بـ 15 دقيقة والتأكد مسبقاً من جاهزية الاتصال بالإنترنت والصوت والأجهزة المستخدمة أثناء التدريب.

5. استخدام الميكروفون

يجب إبقاء الميكروفون مغلقاً أثناء الدورة التدريبية، ولا يتم فتحه إلا عند الحاجة إلى المشاركة أو التحدث بإذن المدرب.

6. استخدام الكاميرا

تُعد مشاركة الكاميرا اختيارية للمتدرب، ولا يتحمل المركز مسؤولية أي ضرر أو مشكلة قد تنتج عن فتح الكاميرا أثناء حضور الدورة التدريبية.

7. مراجعة الحقيبة التدريبية

يجب على المتدرب الاطلاع على الملفات والحقيبة التدريبية المتاحة له قبل بدء الدورة، وذلك من خلال موقع التسجيل أو المنصة المعتمدة للتدريب.

8. استخدام التقنية

المركز غير مسؤول عن الأخطاء أو المشكلات الناتجة عن سوء استخدام الأجهزة أو المنصة أو الأدوات التقنية من جانب المتدرب أثناء حضور الدورة التدريبية إلكترونياً.

9. السلوكيات أثناء التدريب

يجب على المتدرب الالتزام بالسلوك المهني والمحافظة على بيئة تدريبية مناسبة.

ويُمنع القيام بأي فعل من شأنه الإضرار بالمتدربين الآخرين أو التأثير سلباً على سير الدورة أو انتهاك خصوصيتهم.

10. حقوق المنصة والمواد التدريبية

يُحظر تسجيل أو نشر أو مشاركة محتوى الدورة التدريبية أو المذكرات والمواد التدريبية مع غير المشتركين في البرنامج.

وفي حال مخالفة ذلك، يحق للمركز اتخاذ الإجراءات المناسبة ورفع الأمر إلى الجهات المختصة عند الحاجة.

11. البيانات الشخصية

يجب على المتدرب إدخال بياناته الشخصية بشكل صحيح وكامل عند التسجيل.

ويتحمل المتدرب مسؤولية صحة البيانات المقدمة، وأي خطأ أو نقص في البيانات قد يؤدي إلى عدم إصدار الشهادة، ولا يمكن تعديل البيانات بعد انتهاء الدورة التدريبية.

12. استرجاع الرسوم

لا يحق للمتدرب استرجاع الرسوم بعد بدء الدورة التدريبية.

ويُسمح بطلب استرجاع الرسوم قبل انطلاق الدورة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة لدى المركز.

13. الغياب

في حال غياب المتدرب عن الدورة التدريبية، يسقط حقه في استرداد الرسوم، باستثناء الحالات التي يكون فيها الغياب بسبب عذر رسمي.

ويحتفظ المركز بالحق في دراسة العذر المقدم وقبوله أو رفضه وفقاً للظروف والسياسات المعتمدة.